五島列島海鮮工房 テル鮮魚
プライバシー・ステートメント |
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| このプライバシー・ステートメントは
「有限会社 テル鮮魚」の利用者に対する、 プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。 |
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1.
どのような個人特定情報或いは第三者の個人特定情報がこのウェブサイトを通じて皆様方から
収集されているかについて
2. それらの情報を収集している組織について
3. それらの情報がどのように使われているかについて
4. それらの情報は誰と共有されているかについて
5. それらの情報の収集、使用及び配信に関して、皆様方がどのような選択をできるのかについて
6. 「有限会社 テル鮮魚」のコントロール下で、それら情報の紛失、誤使用、改変を防ぐ為に
どのような種類の保安手順がとられているかについて
7. 皆様に関する情報の中で、正しくない部分をいかに修正できるかについて |
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| 情報の収集について
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「五島列島海鮮工房 テル鮮魚」は、このサイトで収集される情報の所有者です。
またお客様情報をコントロールするのは司令塔である統括ウェブマスターと訓練された知的アシスタントの二名のみです。 他のセクションやパート人員が情報にアクセスすることはありません。また知的アシスタントが退社した場合は、データの置き場所およびアクセス方法すべてを即時変更いたします
プライバシー･ステートメントに開示されている事と異なった方法で、 他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりは断じていたしません。
「五島列島海鮮工房 テル鮮魚」は、ウェブサイトのいくつかの異なる場所でお客様から情報を収集します。
登録に関しまして
このサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。接続環境を所有する方々なら、 すべての方に自由にサイトを見ていただけます。またコンテンツの中には
青少年に悪影響を及ぼす類は一切ありません、ご家族で安心して閲覧いただけます
注文書における情報収集について
注文書では、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は発送や 連絡に関する情報（名前や住所e-mail、送り先など）と、 クレジットを利用される場合はクレジットカード情報（クレジットカード№やその期限など）を
提供していただく必要があります。
これらの情報は、、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために 使用される目的により収集されるもので、それを無断で２次利用したり他人に開示することは一切ありません。
【収集内容】
支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。
必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができません
・氏名(必須）
・Email（オンライン注文の場合は必須）
・住所(必須）
・電話番号(必須・携帯可）
・郵便番号(可能な限り登録を希望）
Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限らさせていただきます。
お客様の声投稿における情報収集について
お客様の声投稿欄では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上にて公開をしますが、無断で２次利用したりすることは一切ありません。
【収集内容】
・氏名(必須・公開する場合あり ※注 イニシャルにて公開 東京都 Ｓ様）
・Email（必須・非公開）
・商品の感想(公開する場合あり)
問い合わせ等について
問い合わせフォームにてお客様からの各種お問い合わせを受けております。この際、回答や連絡のための情報（お名前、E-mailアドレス）が必要となりますが、いただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使用されます。
別のマーケティング目的で使用することはありません。
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| 情報の利用
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クッキー
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる１つのデータです。 クッキーの使用は､当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。
クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。
当社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
ログ・ファイル
当店は幅広い人口統計学的情報の研究と活用に関して、
他の多くの店舗サイトと同様に、アクセスログを収集しています。 これはお買い物傾向の分析、サイトの管理､検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、
よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。
ログファイルはパスワード形式にて統括ウェブマスターのみがアクセスでき、
定期的にバックアップ・クリアーをしていますので他へ漏洩することはありません。
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| 情報の共有 |
第三者による仲介について
当社はオーダーの配送には外部の運送業者(おもにヤマト便)を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社、クレジットカード処理会社(VISA&MASTER、JCBおよび提携各クレジット会社)、後払いサービス回収代行会社を使用します。
これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。
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| 情報の堅守(セキュリティ)
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セキュリティポリシー
「五島列島海鮮工房 テル鮮魚」は､お客様の情報保護全ての予防措置を講じます。 お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。
当社の登録注文書において重要な情報（クレジットカード№のような）書き入れる事を求める場合､その情報は暗号化され､業界における最も優れた暗号化ソフトウェアによって保護されます。
クレジット登録のセキュアー・ページ上では､ ネットスケープナビゲーターやマイクロソフト･インターネットエクスプローラーのような ウェブ・ブラウザの底部にあるロックアイコンは､あなた方が単に“サーフィン”しているときに
開錠或いはオープンの状態になるのとは反対に、ロックされた状態となりますのでご確認ください
情報堅守のお約束
当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方､ オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。
上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得た全ての情報は､ 当店での使用に限定されています。
いかなる企業があらゆる方法で当店の顧客情報の開示・売却を求めてきても
、ここに明示したパートナー企業との規定の方法以外での情報共有・受け渡しは、断じてありえません。
社内教育と意識の向上
当店の全ての従業員は当店のセキュリティー及びプライバシーに関する活動について常に最新の情報を得ている状態に保たれます。
情報漏洩を防ぐ目的におけるウイルス対策につきまして
悪性のウイルスは時に顧客情報の漏洩を招きますので、特に細心の注意をはらっています。
まずすべてのメール送受信は店内のすべてのコンピュータに最新版のウイルスソフトをインストールし、常に最新の状態にアップデートした上でチェックしております。
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| 情報の保存と破棄に関して |
クレジットカード情報の保存と破棄
お客様が保管をご希望される場合を除き、当店ではクレジットカード情報は基本的に保管いたしません。保存をご希望されない方は、ご注文クレジットカード情報はお手数ですがその都度ご入力をお願いします。
お客様の登録されたクレジット情報は、安全SSLサーバに一時ストックされます。情報を取得後、五島列島海鮮工房 テル鮮魚ウェブマスターがすみやかに情報を削除しています。
また万一のためにブラウザ上のキャッシュも頻繁にクリアーしています
頂戴したクレジットカード番号は厳重に保管をしております。
コントロールマシンの破棄
当店ではコントロール用マシンをなんらかの事情で破棄・売却・リサイクル等、 第三者の手に渡る可能性が生じる場面に遭遇したとき、必ずハードディスクを破壊処分して、
以前のデータを消去するよう務めています
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| メールマガジン、懸賞応募のオプト・アウト |
ご注文書における選択／オプト・アウトについて
「五島列島海鮮工房 テル鮮魚」では、ご注文の際に取得した顧客情報を販促物に無断活用することは絶対にありません。メールマガジン等で情報を継続してお受け取りになりたくない場合は、ご注文書のメルマガ登録ご希望のチェックを外してください。
懸賞応募における選択／オプト・アウトについて
当店は幅広く将来顧客を培い、メルマガの読者を増やす目的において、定期的に「懸賞」を行っております。ご応募いただいた方でメルマガを希望された方に限り当店のメルマガをお届けします。
(懸賞ページにも明記しております) それを望まない場合は、メルマガは希望しないという選択でオプトアウトをしてください。
メールマガジンの購読変更解除に関して
当店は必ずニュースレターの冒頭に「特定電子メール送信適正化法に基づく表記」をして 変更解除の手順を明記しています。 メールマガジンを誤って購読された場合、途中で変更解除を希望される場合、
以下の要領で簡単に配信を停止することが可能です
・メールに記載の方法で停止手続きをしていただく
・ウェブマスター宛に直接メールでその旨をお知らせいただく
なおその場合は、 「購読停止」の件名にて当店へe-mailを送ってください。
info@terusengyo.com
一般的にメールマガジンはメールアドレス・名前等で購読申し込みが完了しますので、
遺憾ながら、なりすましで第三者が購読を申し込まれるケースもあります。 購読希望したつもりがないのにメールマガジンが届いてしまった場合は、 同様の要領で簡単に配信を停止することが可能です。
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| リンクについて |
リンク
このウェブサイトは他のショップサイトへのリンクを含んでいます。 「五島列島 テル鮮魚」は他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。
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| 情報の修正と変更 |
お客様からのご注文修正についての通知
お客様がご注文後に内容修正や追加・キャンセルをしたい場合は、 当店へe-mailやお電話でお知らせをいただければ、容易に修正が可能です。
その際、ご本人との整合性を確かめるため、オペレーターは以下の情報を伺います。
・お客様の[氏名][お電話][ご注文商品]
お客様からのご登録内容変更についての通知
当店のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報）に変更があった場合、
当店へe-mail若しくはお電話でお知らせをいただければ、データベースの更新をおこないます。 この作業で、次回のご注文時をよりスムーズに処理を履行することができます。
その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。
・お客様の[氏名][お電話][メールアドレス][概ねの最新ご注文期日]
当店からの変更についての通知
このプライバシーステートメントは 2004年3月31日
現在のものです。
当店がプライバシー・ステートメントを変更する場合には､ 当店はこの変更についてこのページに掲載します。 それによりお客様は常に当店がどのような情報を収集しているか、
そしてどのようにその情報を使用しているかについて知っている状態にあります。
そして状況次第でもし何かあれば、当店はそれを開示します。
どのような時点においても当店が、当初情報が収集された時点で述べたものとは異なった方法で 個人特定情報を使用する場合にはそれについてe-mailにてお客様に連絡します。
お客様は､当店が異なった方法でお客様の情報を使用してよいかどうかについて選択権を有します。 当店は､情報が収集されたときのプライバシー･ステートメントに応じてその情報を使用します。
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免責事項 |
情報開示に関する免責事項について
「法的免責事項」
弊社では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法より求められた場合、個人情報を開示することがあります。これは訴訟手続き、裁判所命令または法手続きに従う為に行います。
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| 連絡先
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| 有限会社 テル鮮魚 |
| 本社所在地： | 〒853-0031 長崎県五島市吉久木町276-4 |
| 電話番号： | 0959-72-7060 |
| ＦＡＸ： | 0959-74-2023 | | インターネット担当： | 末留 直樹（すえとめ なおき） |
| e-mail： | info@terusengyo.com |
| 営業時間： | 9:00～17:00（日曜を除く） |
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九州長崎から海をまたいでさらに西へ100km。西海国立公園の島、五島列島より漁師歴11年の大仲買が作り上げた海の幸を直送致します
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